FAQ信息

住宿

Q何时可以入住、退房?
A15:00后入住,11:00前退房。
Q能够提前入住吗?
A取决于预约情况,因此请直接咨询酒店。
Q能够推迟退房吗?
A取决于预约情况,因此请直接咨询酒店。
Q何时开始收取取消预约费用?
A原则上在预定入住日的15天之前取消均不产生费用。
预定入住日前8天取消收取住宿费用的10%,预定入住日前2天取消收取住宿费用的20%,预定入住日前一天取消收取住宿费用的50%,当日取消收取80%。
既无取消也无入住的情况将收取全额的住宿费。

此外,11间房以上的团体预约请直接向办理预约的营业所或酒店确认。
对于住宿方案另有取消预约规定时,将适用该规定,敬请注意。
Q可以事先把行李寄到酒店吗?
A请事先联系酒店。除贵重物品、食物、危险品以外的物品可以寄存到办理入住时。
请在快递单内注明住宿日期、住宿客人姓名后发送至酒店地址。
Q导盲犬等服务犬可陪伴同行吗?
A服务犬可陪伴同行,但恕不受理宠物同住。

客房

Q客房内有哪些物品?
A备有浴巾、面巾、浴室脚垫、睡衣、洗发水、护发素、沐浴露、牙刷套装。
另接待处免费提供剃刀、梳子、棉棒和浴帽。
Q有浴室和卫生间分开的客房吗?
A全部客房都是干湿分离型卫浴。
Q有禁烟客房吗?
A所有客房均禁烟。另外,1F设有吸烟区。
Q客房内可吸加热式香烟吗?
A客房内请勿吸加热式香烟。请使用指定的吸烟场所。
Q想一家人共居1室,有没有能够住宿多人的客房?
A除无障碍客房外,均为1室可入住4位以上住客的房间。还有最多入住8人的豪华套房,请根据人数选择使用。
Q房间内可观看视频、DVD吗?
A我们提供免费租借的DVD播放机。
Q客房内提供哪些电器?
A所有客房均配备戴森的吹风机和无线吸尘器、巴慕达的微波炉、布鲁雅尔的空气净化器、洗衣烘干一体机和除湿机。

交通路线

Q有停车场吗?
A是的,有。停车费为每晚500日元。
Q酒店有接送服务吗?
A抱歉不提供接送服务,请搭乘公共交通工具
Q停车场需要提前预约吗?
A不需要提前预约。
Q每次进出停车场时,都要收取停车费吗?
A停车费为每台车每晚500日元。 在此期间可自由出入停车场。
Q请告诉我从那霸机场前往酒店的交通方式。
A可以选择出租车、租车、公交车或者机场接送大巴前来。详情请浏览酒店官网交通路线页面。
Q从酒店到海滩需要多久?
A到Nabee beach步行约8分钟,乘车约3分钟。
Q附近有便利店吗?
A步行5分钟的地方有罗森便利店。
Q请告诉我酒店附近的医院。
A恩纳诊所需驾车10分钟。综合医院,需驾车40分钟到达中部医院。

婴儿&儿童

Q有婴儿用品吗?
A免费出借备品,但由于数量有限,因此请提前联系我们。
婴儿车(B型)、婴儿床、床护栏、儿童脚凳、辅助便座、尿不湿用垃圾箱、儿童餐具、玩具。
Q有儿童用品吗?
A我们提供儿童拖鞋及儿童用品套装(牙刷等)。请到接待处申请。
Q儿童随行是否另行收费?
A小学(12岁以下)儿童免费。如需儿童用寝具,则收取与成人相同费用。
Q可以将客房内的床合到一起吗?
A所有房型均可对应。如有需要,请联系工作人员。

设施和服务

Q有公共浴池吗?
A很抱歉,没有。
Q使用泳池时要收取费用吗?
A住客可免费使用。
Q泳池有毛巾吗
A为您准备了租借的浴巾。
Q可租借泳圈吗?
A可租借手臂圈(免费)。(限量)
Q婴幼儿在温泉、泳池的使用上有限制吗?
A※穿尿不湿的幼儿请勿使用。出于卫生考量,即使穿上防水纸尿裤也不可使用。
Q儿童自己可使用泳池吗?
A未满12周岁或身高未满140cm的儿童,需由保护人陪伴同行。
Q酒店内有健身房吗?
A位于酒店1楼。住客可24小时免费使用。(年满16周岁方可使用。)
Q有托儿设施吗?
A酒店内未设置。
Q可以从酒店快递行李吗?
A可到1楼接待处办理。(仅接受现金支付。)
Q酒店有制冰机吗?
A酒店各楼层电梯旁均设有制冰机。
Q酒店内有ATM吗?
A酒店内无ATM。如有需要,请步行约5分钟,至罗森便利店使用。
Q馆内有可使用轮椅的卫生间吗?
A位于1F大堂。
Q可租借轮椅吗?
A免费使用,但由于数量有限,因此请提前联系我们。

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1 房间

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儿童A:儿童/加床(6至12岁)
儿童B:儿童/加床(6岁或以下)

※1室人数
预约确认/取消